Recueil des attentes : un aménagement pédagogique par rapport à ce projet est tout à fait possible pour répondre aux besoins spécifiques des participants.

Son contexte.
Quelles sont les différentes finalités possibles de la mise en place de procédures d’achat ?
Quelles sont celles des participants ?

Comment recueillir les besoins pour faciliter les opérations suivantes ?
L’analyse du besoin.
La rédaction du cahier des charges.
Les acteurs de l’entreprise à impliquer.

Les règles de l’appel d’offres.
Les sources d’information disponibles pour choisir les organismes qui recevront l’appel d’offres : le Minitel, l’Internet, les guides, les CD-Rom, les cabinets spécialisés, la base documentaire de l’entreprise, la consultation des collègues.
La valeur des différentes sources.
Comment utiliser les références du fournisseur ?
Les règles de fonctionnement d’une base documentaire.
La sélection du fournisseur : qui ? comment ? les grilles d’évaluation a priori.
Après le choix qui informer ?
Le choix des animateurs de l’organisme.

Objectifs de la négociation.
Les partenariats – leurs avantages – leurs indications – contenu d’un contrat de partenariat.

Choix des critères avec une approche par objectifs.
Autres critères qui échappent à l’approche par objectifs.

Les obligations des entreprises certifiées.

Qu’est-ce que l’assurance qualité formation ?
Comment la mettre en œuvre au niveau de l’achat de formation ?
Les indicateurs à suivre - Les 4 modèles de suivi des actions de formation.